Если отключили свет, куда звонить: 3 причины отключения

Если вы не квалифицированный электрик, то открывать электрический щиток не рекомендуется Если вы не квалифицированный электрик, то открывать электрический щиток не рекомендуется Отключение электричества особенно в наше время неприятное событие. Современные гаджеты, бытовая техника, да всё, что относится, к определению развитое человечество в большинстве случаев не обходятся без электроэнергии. Конечно проводить вечер при «лучинах» совершенно не хочется и если у вас возникает вопрос – как исправить эту ситуацию, вы на правильном пути.

Куда звонить, если отключили электричество

Отключение электроэнергии достаточно распространённая ситуация. Столкнувшись с ней, не стоит паниковать. Рациональным решением будет понять причины отключения света.

Основные причины:

  • Плановое отключение;
  • Внештатная ситуация;
  • Свет отключился только в вашей квартире.

Плановое отключение электроэнергии, важная составляющая качественной работы электрической сети. Во время планового отключения света, производится визуальный осмотр, монтаж или демонтаж, замена и ремонт токопроводящих конструкций, линий и оборудования, что позволяет на должном уровне и без перебоев доставлять электроэнергию к потребителю. О данном отключении жильцы сектора, в котором будут производиться работы, оповещаются путём информационного листка на подъездной двери, на котором должен быть указан номер телефона, для связи с обслуживающей компанией. После завершения всех работ свет обязательно включат.

Если свет выключили без извещения, скорее всего это внештатная ситуация. Она подразумевает собой обрывы токопроводящих линий, сбои в работе электрооборудования, требующие незамедлительных ремонтных работ, которые выполняются обслуживающей компанией. Телефон компании вы можете найти на информационном листке или на сайте.

Отключать электричество могут в связи с плохими погодными условиями Отключать электричество могут в связи с плохими погодными условиями

Для удобства использования, сохраните в мобильном телефоне или в записной книге номер обслуживающей компании.

Отключение света только в вашей квартире может произойти по нескольким причинам. Короткое замыкание, вызванное старой проводкой или ненадёжными соединениями. Неисправность вводного кабеля, по которому поступает питание в вашу квартиру. Включение в сеть большого числа мощных приборов, что привело к отключению защитного автомата.

Как происходит отключение электроэнергии за неуплату

В рамках закона, компания поставщик электроэнергии имеет полное право на ограничение поставок электроэнергии определённому потребителю.

Действия компании поставщика электроэнергии:

  • Информирование собственника о задолженности по электронной почте (если это возможно);
  • Отправить заказное письмо или письменное уведомление (при получении собственник должен расписаться);
  • Отключение электроэнергии и опломбировка счётчика.

В первом случае, на вашу электронную почту (если таковая имеется) приходит письмо, скорее информационного характера, о том, что на данный момент у вас имеется некоторая задолженность по оплате электроэнергии. В письме прописаны сумма и сроки погашения. Что бы, не допускать отключения света, рекомендуется задолженность погасить как можно быстрее.

Если с вашей стороны не последовало никакой реакции, сотрудники компании поставщика обязаны проинформировать вас о задолженности письменным уведомлением, которое доставляется по почте или непосредственно сотрудниками компании. При получении данного письма, вы расписываетесь, чем подтверждаете, что уведомлены о задолженности. С этого момента на погашение долга у вас есть 20 дней. При последующей неуплате долга, по прошествии 20 дней, компания поставщик отправляет вам ещё одно письмо, после получения которого, электроэнергия может быть отключена через 3 дня.

Что бы процедура отключения электроэнергии была в рамках закона, компания поставщик обязана соблюсти все её пункты.

Последним пунктом отключают подачу электричества и пломбируют счётчик, что бы, не допустить самовольное подключение к энергосети.

Несоблюдение компанией поставщиком данных правил, классифицируется как незаконное отключение электроэнергии и даёт вам полное право обжаловать это решение в суде и в дальнейшем обязать компанию подключить ваше жильё к энергосети.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты: подробности

Так как управляющая организация и собственник подписывают между собой договор о предоставлении различных коммунальных услуг с одной стороны и своевременной их оплате с другой, организация имеет полное право на законных основаниях ограничить или прекратить поставку одной или нескольких услуг. В том числе это касается и электроэнергии.

Варианты развития событий:

  • Погасить задолженность не предоставляется возможным;
  • Собственник намерен погасить долг.

Накопление долга по квартплате может быть вызвано не только невозможностью оплачивать коммунальные услуги(такие как газ, свет отопление) из – за финансовой нестабильности, а так же нежеланием платить за оказанные услуги. В этом случае управляющая компания в соответствии с законом может прекратить их оказывать. Так же , при нарушении выплат компании могут применять (имеют полное право) особые меры (штраф) в виде пени 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ. Долгосрочная неоплата оказанных услуг может привести к выселению лица, если жильё предоставлено договором социального найма.

Если вы не заплатили квартплату, то вам могут отключить электроэнергию Если вы не заплатили квартплату, то вам могут отключить электроэнергию

Собственников частных домов по законодательству выселить не возможно. К ним применяются другие штрафные санкции.

Если собственник намерен погасить задолженность, между ним и управляющей компанией заключается договор о погашении долга, снимаются штрафные санкции, и коммунальные услуги компанией предоставляются в полном объёме.

Как узнать задолженность за свет

Если вы добросовестный потребитель и не желаете допускать прострочки по коммунальным платежам, в том числе и электроэнергию, возникает вопрос, что для этого нужно делать или к кому обратиться.

Задолженность за электроэнергию можно узнать:

  • В расчётном центе или ЖЭК;
  • Через интернет;
  • При помощи банкомата.

В первую очередь, нужно узнать в какую организацию осуществляется оплата за электроэнергию. Это может быть ЖЕК, ТСЖ и оплата осуществляется напрямую в Энергосбыт. Данную информацию вы найдете, изучив квитанцию на электроэнергию. Далее нужно посетить или позвонить в организацию и узнать общую сумму задолженности. При необходимости сотрудник распечатает вам квитанцию с долгом, который можно погасить в любом банке.

Гораздо проще, самому найти информацию о задолженности через интернет. У большинства компаний существую сайты. Для этого нужно пройти регистрацию на сайте и получить доступ к личному кабинету, с помощью которого вам будет доступна вся необходимая информация. А зарегистрировавшись на сайте банка, через который происходит оплата, можно не только узнать задолженность, но и сразу погасить.

Важно знать! Начисленные пени за задолженность системой банка не определяются, поэтому для уточнения информации обратитесь в управляющую компанию.

Также довольно простой способ узнать о сумме задолженности можно и через банкомат. В банкомате находите раздел «оплата коммунальных услуг» и выбираете необходимые услуги. Непосредственно через банкомат можно произвести погашение долга.

Когда отключили свет – куда звонить (видео)

Своевременная оплата коммунальных услуг не только позволит пользоваться ими в полном объёме, но и избавит вас от лишнего внимания со стороны обслуживающих компаний. А так же никаким образом не будет отвлекать вам от более важных занятий.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 (0 Голосов)


Комментарии   

0 #2 Анна 22.02.2018 06:13
Лично меня об отключении света за небольшой долг никто не уведомлял, я и не знала, что у меня есть долг. Просто пришли и перерезали провода и оставили извещение в дверях. Только после долгих выяснений и оплаты долга мне снова подключили свет. А вот предварительных извещений не было.
Цитировать
0 #1 Оля 29.01.2018 21:04
В каждом городе существует свой телефон диспетчерской службы. Лучше всего все подобные номера сохранять в своем мобильном телефоне, либо записывать в блокнот, чтоб потом не искать их долго.
Цитировать

Добавить комментарий

ЗАКРЫТЬ РЕКЛАМУ